Planserv apresenta aplicativo móvel que promete facilitar a vida dos servidores
Na tarde desta quarta-feira (25) o Planserv, apresentou a representantes de entidades sindicais o novo aplicativo móvel, lançado em 17 de outubro, com o objetivo de proporcionar maior agilidade e praticidade aos beneficiários do plano de assistência à saúde.
O aplicativo possui diversas funcionalidades: acesso à rede credenciada, extrato de pagamentos, carteirinha virtual, demonstrativo de Imposto de Renda, notícias do plano e a possibilidade de abrir protocolos para solicitar serviços.
O novo aplicativo é autoexplicativo e utiliza o reconhecimento de biometria facial para o cadastro, trazendo mais segurança aos beneficiários. Durante o registro, é necessário inserir uma fotografia de um documento de identificação, seja RG ou CNH. Conforme a coordenadora-geral, Socorro Brito, essa iniciativa do Planserv visa facilitar o atendimento dos mais de 500 mil usuários do plano. “Nosso objetivo é tornar o acesso aos serviços de saúde mais prático e eficiente. Essa inovação reflete nosso compromisso de proporcionar uma experiência ágil e conveniente a todos os beneficiários.”
“Nós constantemente temos recebido reclamações e denúncias de servidores sobre o Planserv. A maioria delas é de que não estão conseguindo atendimento. É preciso lembrar que o Planserv é nosso. Nossa expectativa, agora, é de que este aplicativo venha facilitar a vida dos nossos servidores. Que os problemas de atendimento sejam minimizados e o Planserv comece a voltar a ser o que era. E nós servidores temos muito o que conquistar ainda”, enfatizou Ivanilda Brito, presidente do Sindsaúde Bahia.
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